Legal

Términos y Condiciones

Acuerdo legal para el uso de los servicios de Mauro Tello.

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Mauro Tello (en adelante, "el Prestador"), usted (en adelante, "el Cliente") acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

El Prestador ofrece los siguientes servicios:

  • Diseño y Desarrollo Web: Creación de sitios web personalizados según las necesidades del Cliente.
  • Mantenimiento Web: Actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y soporte técnico para sitios web existentes.
  • Posicionamiento SEO: Optimización de sitios web para mejorar su visibilidad en motores de búsqueda.
  • Optimización Web: Mejora del rendimiento, velocidad y experiencia de usuario de sitios web.
  • Consultoría y Asesoramiento: Recomendaciones estratégicas para la presencia online del Cliente.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar toda la información necesaria (textos, imágenes, logos, credenciales de acceso) en tiempo y forma.
  • Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados.
  • Realizar los pagos según las condiciones establecidas en el presupuesto o contrato.
  • Respetar los plazos de revisión y feedback establecidos.
  • No solicitar modificaciones que impliquen un cambio sustancial en el alcance del proyecto sin un acuerdo previo.

4. Propiedad Intelectual

  • Durante el desarrollo: El Prestador conserva los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, herramientas y metodologías utilizadas.
  • Tras la finalización y pago completo: El Cliente adquiere los derechos de uso sobre el sitio web desarrollado, excepto sobre librerías, plugins o componentes de terceros que estén sujetos a sus propias licencias.
  • Contenido del Cliente: El Cliente garantiza tener los derechos necesarios sobre todo el contenido (textos, imágenes, videos) que proporciona y exime al Prestador de cualquier reclamación relacionada con derechos de autor.

5. Pagos y Facturación

  • Formas de pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, Mercado Pago u otros medios acordados previamente.
  • Facturación: Todas las facturas serán emitidas en pesos argentinos (ARS) y estarán sujetas a los impuestos vigentes.
  • Plazos de pago: Los pagos deberán realizarse según las condiciones establecidas en el presupuesto o contrato. Los pagos atrasados generarán intereses del 2% mensual.
  • Cancelación: En caso de cancelación del proyecto por parte del Cliente, se facturará el trabajo realizado hasta esa fecha más un 20% del presupuesto total como compensación.

6. Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega son estimados y están sujetos a la recepción oportuna de materiales y aprobaciones por parte del Cliente.
  • Los retrasos causados por el Cliente en la provisión de materiales o aprobaciones no serán responsabilidad del Prestador.
  • En caso de imprevistos técnicos o de fuerza mayor, el Prestador notificará al Cliente sobre posibles retrasos y propondrá nuevas fechas de entrega.

7. Mantenimiento y Soporte

  • Período de garantía: Los sitios web desarrollados incluyen un período de garantía de 30 días para corregir errores no atribuibles al Cliente.
  • Servicios de mantenimiento: Los planes de mantenimiento mensuales incluyen actualizaciones de seguridad, copias de seguridad y soporte técnico según el plan contratado.
  • Soporte: El soporte se brindará durante días hábiles (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs) con un tiempo de respuesta máximo de 24 horas hábiles.

8. Limitación de Responsabilidad

  • El Prestador no será responsable por pérdidas directas, indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de usar los servicios.
  • El Prestador no garantiza resultados específicos en posicionamiento SEO, ya que depende de factores externos como algoritmos de motores de búsqueda, competencia y acciones del Cliente.
  • La responsabilidad máxima del Prestador en cualquier caso se limitará al monto total pagado por el Cliente por los servicios que dieron lugar a la reclamación.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la prestación del servicio, incluyendo pero no limitándose a datos de acceso, información comercial, estrategias de negocio y cualquier otra información sensible.

10. Modificaciones de los Servicios

Cualquier modificación al alcance de los servicios originalmente acordados deberá ser solicitada por escrito y estará sujeta a un presupuesto adicional que deberá ser aprobado por el Cliente antes de su implementación.

11. Terminación del Servicio

  • El Prestador podrá suspender o terminar los servicios si el Cliente incumple con sus obligaciones de pago o proporciona información falsa o engañosa.
  • En caso de terminación, el Cliente deberá pagar todos los servicios prestados hasta esa fecha.
  • Tras la terminación, el Prestador entregará al Cliente todos los materiales y derechos de uso correspondientes, previa cancelación total de los servicios.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Modificaciones de los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Última actualización: 11 de agosto 2025

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre Mauro Tello y sus clientes. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.